2008年7月19日下午,国寿财险六盘水市中心支公司在召开2008年上半年工作会议期间,特邀请中国人寿寿险六盘水分公司讲师王松对全体员工进行了为期半天的培训;一是组织学唱司歌;二是讲授中国人寿的发展历程和资源优势;三是学习中国人寿的礼议规范,从穿衣打扮、言谈举止、如何与客户沟通等各方面进行培训;四是从尽量顺从你的客户、如何建立客户对你信任的关键、如何做一个“博学”的业务人员、如何给失望顾客补救的方法等方面宣导客户满意行销之道。
通过此次培训,全体员工一致感到获益非浅,不仅增进了对中国人寿的了解;提升了与人沟通、交流的能力;还学到了一些展业的技能。下一步他们将借助开展互动业务这一契机,充分利用好中国人寿的现有资源,加大对员工的素质、技能等方面的培训,努力打造一支富有政治力、创造力、战斗力、专业力和凝聚力的先进性团队。
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